POLÍTICA DE PRIVACIDADE

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Esta Política de Privacidade visa regular o tratamento que será dado a toda e qualquer informação dedicada ou coletada na Plataforma “A CHAVE DA QUESTÃO"  dO  Núcleo Convivências, por qualquer pessoa que o acesse ou utilize ("Usuário"), especialmente dados pessoais capazes de identificar o Usuário. A Plataforma  “A CHAVE DA QUESTÃO" tem como compromisso resguardar a privacidade dos dados pessoais que permitam a identificação do Usuário, buscando sempre proteger o caráter sigiloso de referidos dados e evitar sua divulgação, bem como o acesso e o uso impróprio por terceiros. O Usuário reconhece e aceita que a utilização do  site “ A CHAVE DA QUESTÃO” está sujeita não apenas a esta Política de Privacidade, mas também aos Termos de Uso. Ao acessar ou utilizar o  site “A CHAVE DA QUESTÃO"  o Usuário concorda que se aplicarão os termos e condições aqui previstos. 

fica esclarecido que a coleta de alguns dados pessoais é requisito necessário à utilização da Plataforma, de modo que o usuário que não deseje que seus dados sejam coletados, não deverá dar seguimento à navegação ou inscrição, sequer interação com a Plataforma  "A Chave da Questão".

Quando o usuário acessa a Plataforma "A Chave da Questão", são inseridos cookies no seu navegador, por meio de software, com a intenção de identificar o usuário no nosso sistema. São coletadas informações do tipo: endereço IP, localização geográfica, tipo de navegador, duração da navegação, e logs. esses dados de acesso são utilizados para fins de segurança, auditoria e melhoria no sistema e na comunicacão.

quando o usuário é encaminhado para outro ambiente, aceita,  "clica", se endereça e se instala, em uma  plataforma, serviço  ou sites externos, mesmo estando este link dentro da Plataforma,  fica o Núcleo Convivências e a Plataforma "A Chave da Questão" isentas de toda e qualquer responsabilidade, civil, criminal ou outra que houver,  sobre esse acesso gerado e provido pelo próprio usuário, cabendo a este, acessa, ler e tomar ciência das politicas e termos impostos pelo novo sitio.

DADOS COLETADOS: as informações de Cadastro armazenadas do usuário que tenha sido disponibilizadas por ele mesmo ou captadas pelo software da Plataforma "A Chave da Questão" são:

Informação dos Usuários: foto, nome, gênero, CPF, data de nascimento, identidade,, telefone, e-mail, endereço, dados bancários , documentos comprobatórios par o efetivo exercício da profissão e, eventualmente, no caso de menores: autorização;

Informações de Atendimento: as informações do usuários que tenham sido fornecidas durante a realização de teleatendimento (chat online) por meio da Plataforma, como nome, contato, endereço, telefone, e-mail, notas, textos, arquivos, fotos, e mensagens;

Informações de Navegação: Uso de Cookies 

 O  Plataforma  “A CHAVE DA QUESTÃO" compromete-se a reter as informações fornecidas pelo Usuário apenas pelo prazo necessário para atender aos fins propostos pelo Núcleo Convivências e pela Plataforma   “A CHAVE DA QUESTÃO" , observada a legislação aplicável e as Resoluções do Conselho Federal de Psicologia principalmente.  A Plataforma  “A CHAVE DA QUESTÃO" adotará todas as precauções razoáveis para resguardar as informações disponibilizadas pelo Usuário, armazenando-as em ambiente seguro e protegendo-as com os sistemas de segurança normalmente utilizados. O acesso às informações coletadas é restrito a colaboradores e pessoas autorizadas pela Plataforma “A CHAVE DA QUESTÃO" os quais estão obrigadas a observar esta Política de Privacidade. 

O Usuário garante a veracidade e exatidão de todas as informações que fornecer na Plataforma “A CHAVE DA QUESTÃO", assumindo a responsabilidade daí decorrente e obrigando-se a mantê-las devidamente atualizadas. A Plataforma “A CHAVE DA QUESTÃO” não assume qualquer responsabilidade por quaisquer informações fornecidas pelo Usuário a Plataforma “A CHAVE DA QUESTÃO", seja em relação ao próprio Usuário seja em relação a terceiros. 

Quando o Usuário acessa a  “A Plataforma  DA QUESTÃO” poderão ser enviados um ou mais cookies para o equipamento utilizado no acesso com o propósito de aperfeiçoar o desempenho da Plataforma “A CHAVE DA QUESTÃO”, bem como personalizar a experiência de acesso do Usuário. O Usuário tem toda liberdade para bloquear referidos cookies, no entanto, tal bloqueio poderá impedir a Plataforma “A CHAVE DA QUESTÃO" de fornecer um acesso personalizado e o Usuário de utilizar determinadas funcionalidades do site. 

Durante a utilização da Plataforma “A CHAVE DA QUESTÃO” pelo Usuário, serão armazenadas algumas informações em seus servidores para finalidades de segurança e/ou estatísticas. Tais informações poderão incluir os nomes dos provedores de acesso e de serviços de internet, a forma de acesso à Plataforma “A CHAVE DA QUESTÃO"  os sites visitados a partir desta  Plataforma, o endereço IP do Usuário, bem como a região geográfica, data e horário de acesso. 

A Plataforma “A CHAVE DA QUESTÃO” poderá utilizar as informações coletadas para interesses comerciais legítimos, dentre os quais indica os seguintes propósitos: (I) manter atualizados o cadastro do Usuário para eventual envio de informações, inclusive informativos; (II) comunicar-se com o Usuário para informar a implementação de novas funcionalidades A Plataforma “A CHAVE DA QUESTÃO" (III) aperfeiçoar a usabilidade e a interatividade da Plataforma “A CHAVE DA QUESTÃO" (IV) elaborar análises estatísticas, mantendo todavia o anonimato de cada Usuário e evitando que este possa ser individualizado e identificado; (V) responder a eventuais solicitações, comentários ou dúvidas do Usuário; (VI) observar leis e regulamentos aplicáveis; e (VII) realizar campanhas de comunicação e marketing de relacionamento, bem como divulgar ofertas especiais de parceiros. Neste último caso, as mensagens enviadas obrigatoriamente trarão opção de cancelamento do envio pela Plataforma “A CHAVE DA QUESTÃO" daquele tipo de mensagem. 

O Usuário reconhece e aceita que a Plataforma “A CHAVE DA QUESTÃO" poderá divulgar as informações fornecidas pelo Usuário, no todo ou em parte, para responder a ordens ou processos judiciais, bem como para investigar e/ou tomar quaisquer medidas contra eventual suspeita de atividade ilícita ou de violação a esta Política de Privacidade, aos Termos de Uso da Plataforma “A CHAVE DA QUESTÃO"ou da legislação aplicável. Em qualquer outro caso, é proibida a  divulgação de qualquer das informações fornecidas. 

Esta Política de Privacidade aplica-se exclusivamente à Plataforma “A CHAVE DA QUESTÃO”, não se responsabilizando, esta Plataforma,  pela privacidade do Usuário ao acessar sites de terceiros, ainda que o Usuário tenha sido direcionado para referidos sites de terceiro por meio de links disponibilizados na Plataforma “A CHAVE DA QUESTÃO" Portanto, esta Plataforma recomenda ao Usuário que, ao ser redirecionado para sites externos, consulte a respectiva política de privacidade e os termos de uso antes de fornecer quaisquer informações. 

Esta Política de Privacidade poderá sofrer aprimoramentos esporádicos, sendo que a versão atual estará sempre disponível no site “A CHAVE DA QUESTÃO” para consulta periódica do Usuário. A utilização doa Plataforma “A CHAVE DA QUESTÃO" após qualquer alteração desta Política de Privacidade constitui aceitação de referidas alterações pelo Usuário. Eventual alteração que reduza os direitos do Usuário dependerá de novo consentimento expresso deste

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